Корпоративный сайт инжиниринговой компании: с двух заявок в месяц до стабильного потока

Инжиниринговая компания из 25 человек. Проектирует и монтирует промышленную вентиляцию и климатические системы для производственных площадок. Заказы приходили по рекомендациям. Корпоративный сайт стоял «для галочки» с 2016 года и приносил две-три заявки в месяц, в основном спам и запросы не по профилю.

С чем пришли

Компания упёрлась в потолок сарафанного радио. Рекомендации давали ровный поток, но он не рос. Контекстную рекламу на старый сайт запустили и свернули: посетители приходили и уходили. Менеджеры честно признавались, что ссылку на сайт клиентам не дают. Стыдно.

Нужен был корпоративный сайт, который снимает типовые вопросы промышленного заказчика до звонка. И доводит его до заявки, которая падает в CRM, а не на забытую почту.

Что сделали

• Начали с интервью. Кто заказчик (главный инженер, реже собственник производства), как он ищет подрядчика, какие возражения звучат на первом звонке. Оттуда выросла структура: страницы услуг под реальные поисковые формулировки, отдельные посадочные под отрасли. Пищевые производства, металлообработка, склады.
• Собрали семантику и разметили разделы до дизайна. Каркас строился под спрос, а не под красоту меню.
• Платформой взяли WordPress. Для контентного B2B-сайта без сложных интеграций он дал лучшую стоимость владения. Альтернативы разобрали с клиентом и зафиксировали выбор до начала работ.
• Сделали прототипы главных страниц, дизайн и адаптивную вёрстку. Скорость держали по Core Web Vitals.
• Собрали раздел кейсов с цифрами и фотографиями объектов, страницу команды с живыми инженерами.
• Формы закрыли от спама и завели в Битрикс24 с меткой источника. Подключили Яндекс Метрику с целями на формы и звонки.
• Научили маркетолога клиента публиковать кейсы и новости самостоятельно.

Честный разговор про трафик

Про ожидания договорились на берегу. Сайт конвертирует тех, кто на него пришёл, но трафик сам не делает. Поэтому источники спланировали параллельно с разработкой. SEO как основной канал на дистанции: под него и строилась структура. Контекстная реклама как быстрый канал, пока поиск набирает обороты. Без этого разговора через три месяца после запуска прозвучал бы неудобный вопрос «где заявки», и виноват был бы сайт.

Что мешало

Старый сайт оказался в заложниках у бывшего подрядчика

Доступов к самописной CMS не было, подрядчик на связь не выходил. Выяснилось, что и домен зарегистрирован на его физлицо. Права на домен восстанавливали через регистратора почти месяц: переписка, подтверждение прав учредительными документами и товарными знаками. Процесс запустили первым же днём, параллельно с проектированием. Контент со старого сайта вытаскивали парсингом опубликованных страниц. Экспорта из самописной системы не существовало.

«У нас всё под NDA», то есть кейсов нет

Инженеры уверяли, что писать не о чем: заказчики не разрешают называть себя. Выручил формат обезличенных кейсов. «Мясоперерабатывающее производство, 4000 м², проблема конденсата в цехе»: без названий, зато с исходными данными, схемой решения и цифрами. Материал собирали интервью с инженерами, по 40 минут на объект. Из десяти разговоров получилось восемь кейсов. Именно эти страницы менеджеры теперь отправляют клиентам перед встречей.

Как выглядит обезличенный кейс на странице

Чтобы формат не оставался словами, вот скелет одной такой страницы.

• Заголовок не называет клиента: «Приточно-вытяжная вентиляция цеха мясопереработки, 4000 м²».
• Что было на входе: конденсат капал с потолка, санитарный контроль жаловался, старая система тянула половину нужного объёма.
• Что предложили: посчитали воздухообмен и дали две схемы на выбор, они отличаются ценой владения.
• Что смонтировали: перечисляем оборудование и сроки, объясняем, как развели монтаж по сменам, чтобы цех не вставал.
• Результат меряем цифрами заказчика: температура и влажность пришли в норму, счёт за отопление упал.
• Показываем узлы крупным планом и следим, чтобы в кадр не попали вывески и логотипы.

Юрист заказчика такую страницу обычно пропускает: узнать компанию по ней нельзя.

Заявки с форм терялись на почте

Первую неделю после запуска формы дублировались на почту офис-менеджера, «как привыкли». Одна заявка провисела без ответа четыре дня. Интеграцию довели до конца: заявка создаёт лид в Битрикс24 с ответственным и сроком реакции, почта осталась только резервом. Заодно вскрылась организационная дыра. За входящие с сайта персонально не отвечал никто. Закрепили ответственного.

Что получилось

• Через пять месяцев после запуска поисковый трафик вырос примерно в полтора раза к старому сайту. Это целевые запросы, а не случайные заходы.
• Заявок стало 10–14 в месяц вместо двух-трёх. Качество тоже выросло: обращения по профилю, с конкретикой по объекту. Две заявки первого квартала дошли до договоров и окупили заметную часть проекта.
• Контекстную рекламу перезапустили на новые посадочные. Теперь она приводит людей на страницы, которые отвечают на их вопрос.
• Домен и все доступы принадлежат компании. Зависимость от подрядчиков, включая нас, задокументирована и снята.

Сколько стоит такой сайт и сколько занимает

Бюджет зависит от числа страниц и от того, сколько фактуры придётся добывать интервью.

• Соберём корпоративный сайт на 15-20 страниц с формами и целями: от 350 тысяч рублей, полтора-два месяца.
• Сделаем проект как этот, где есть отраслевые посадочные, раздел кейсов и связка с CRM: от 600 тысяч рублей, три-четыре месяца.
• Переоденем сайт, если структура и тексты живые, а внешний вид отстал: редизайн от 200 тысяч рублей, месяц.
• Соберём кейсы интервью: от 8 тысяч рублей за материал. Один разговор на 40 минут, потом расшифровываем и пишем текст.

Отдельно считаются хостинг и домен, фотосъёмка объектов и лицензии на платные шаблоны или модули, если они понадобятся.

Что нужно от вас

• Выделите инженера или руководителя, которого не жалко на интервью. Восемь кейсов съедят часов шесть его времени, размазанных по неделям.
• Назначьте того, кто согласует тексты и не пропадёт на две недели. Согласования тормозят проект сильнее, чем вёрстка.
• Дайте доступы к домену, хостингу и счётчикам. Если их нет, скажите сразу: права восстанавливают до месяца.
• Сфотографируйте объекты сами или позовите фотографа. Стоковые картинки промышленного заказчика не убеждают.
• Решите, кто отвечает за заявки с сайта. Без фамилии в этой строке лиды снова повиснут на общей почте.

Что происходит после запуска

Сайт это не финиш, а старт работы с трафиком. Дальше есть три сценария.

• Клиент ведёт всё сам. Маркетолога учим публиковать, аналитику отдаём вместе с доступами.
• Мы ведём сквозную аналитику и поддержку сайта: правки, обновления, скорость. От 25 тысяч рублей в месяц.
• Мы ведём и продвижение. Поиск и контекст считаются отдельно, бюджет на рекламу платится площадке напрямую.

По нашему опыту сайт производственной компании выходит на заметный поисковый трафик за шесть-девять месяцев. Конверсия в заявку у B2B-сайтов обычно держится в пределах пары процентов, и это нормально: заказчик сначала читает кейсы, потом звонит.

С чего начинается разговор

Начинаем с аудита. Он платный, стоит от 30 тысяч рублей и занимает неделю.

• Смотрим, кому принадлежат домен, хостинг и доступы. Этот пункт чаще всего приносит сюрпризы.
• Проверяем, по каким запросам сайт виден сейчас и чего в структуре не хватает.
• Считаем скорость, мобильную версию и путь до заявки.
• Смотрим, куда падают формы и кто на них отвечает.

На выходе отдаём отчёт и вилку по двум сценариям: чинить или пересобирать. Если решите делать сайт у нас, стоимость аудита уходит в счёт проекта.

Если ваш сайт годами просто существует, а заявки приходят вопреки ему, опишите ситуацию в форме на странице услуги разработки корпоративного сайта. Начнём с аудита. Иногда сайт можно спасти, иногда честнее пересобрать, и мы скажем прямо, какой у вас случай. Если сайт живой, но заявки теряются по дороге, смотрите в сторону интеграции сайта с CRM. А когда движок устарел настолько, что его боятся трогать, помогает миграция на актуальную CMS.